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熱烈祝賀遂寧祥林家電JL SCM V10、JL FS V20上線成功!
來源: | 作者:prodea2b6 | 發布時間: 2020-03-01 | 359 次瀏覽 | 分享到:
2020年3月1日,金力供應鏈系統V10、金力全程服務系統V20在遂寧祥林家電上線成功,目前系統運行平穩。
疫情期間,金力團隊迎難而上,克服無法到現場服務的不利條件,保質保量地完成了上線任務。金力供應鏈V10系統作為項目的基礎,從手機導購開單、各類促銷、在線服務,到上下游渠道拓展、線上線下結合、共享庫存渠道、追溯延保、ROI管理等等,其理念是全面提升實體門店的日常運營水平,大幅提高門店及店員的單兵作戰能力,SCM各業務流程引擎自帶OA光環,將工作理念從被動轉為主動,效率成倍增加。
金力全程服務系統V20充分體現了【以顧客為中心】的理念。其幫助祥林建立了一個與客戶可互動、與銷售可延伸、與服務可社會化的售后服務平臺;解決了售后服務過程中的內部信息傳遞不及時不對稱、服務現場不可控、以及無法與消費者互動,包括直接受理消費者訴求等諸多痛點和斷點問題;給祥林家電在服務競爭中,插上創新的多角色共享服務平臺模式。
上線前,金力團隊為祥林員工進行了全面細致的遠程培訓,確保上線工作按期有序進行。遂寧市祥林家電有限公司成立于2002年,是遂寧本土家電行業的代表性企業。
金力軟件將持續以20多年的行業經驗、最前沿的管理理念、靈活組合及可定制開發的“多渠”平臺系統,為更多的家電、數碼、快消品等行業提供線上線下結合、上下游渠道拓展、促銷與服務人員在線角色等新型企業生態服務!
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